Pagina: [1][2][3][4] 5 [6][7]

Robin	Verzonden July 16, 2006 - 04:49 PM: Onderwerp: Pixmania slechte service Recentlijk heb ik een bestelling gedaan bij Pixmania. Levertijd via een Kiala punt was 2-3 dagen. Op dag 3 kwam om 22:00 de melding dat het pakket was ontvangen in het buitenlandse sorteercentrum. Ik heb twee klachten ingediend waarop volgens de ontvangstbevestiging binnen 24 uur op wordt geantwoord. Tot op heden (week later) wacht ik hier nog steeds op. Toen op dag 5 maar eens gebeld. Het pakket zou ik na 5 uur kunnen ophalen op het Kiala afhaalpunt. Echter op de status pagina stond nog steeds de update van dag 3. Dus ik naarde winkel om het pakket op te halen en... was niet binnen. Pixmania had dus gewoon gelogen aan de telefoon. Het is inmiddels dag 7 en de status is nu geupdate dat het pakket in het sorteercentrum in Nederland is aangekomen. Al met al zal het hoop ik deze week binnenkomen. Gezien het feit dat men niet reageert op het klachtenformulier dat ze daarvoor hebben en telefonisch leugens verkopen bestel ik hier nooit meer. Dan maar iets duurder en betere service!
de haan	Verzonden June 25, 2006 - 06:49 PM: Onderwerp: klacht INDERDAAD BESTEL HIER NOOIT IETS bij Pixmania Zeer slechte service na een klacht bestelling inderdaad te laat ontvangen. Daarna er niet meer gereageerd op een grote klacht..
Joop Meijer	Verzonden December 20, 2005 - 01:10 PM: Bijzonder slechte ervaringen met Pix Mania. Ik ben zo dom geweest om bij dit a-sociale bedrijf een mp3 speler te bestellen. Zou binnen 5 dagen geleverd worden. Na 3 weken had ik nog steeds niets ontvangen. Ik had al vooruit betaald. Toen ben ik maar gaan bellen, de bereikbaarheid is bijzonder goed vooral voor iemand die hele dag werk. Maar niet heus. Tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat de bestelling was ingetrokken. De telefoniste kon mij niet vertellen door wie. Vervolgens confronteerde ik haar met het feit dat als ik geen contact had opgenomen ik zeer waarschijnlijk nooit iets van hun gehoord zou hebben. Hierop had zij geen antwoord. Zo werkt dit bedrijf dus. En zo kan ik ook goedkoop bliven als je van de zoveel bestelling een paar achterhoud je verkoopt dus hetzelfde product een paar keer. Dat levert wel winst op! Toen ik dreigde met een rechtsbijstandverzekering had ik mijn mp3 speler wel binnen een week in huis. Maar ik heb er wel van geleerd, ik bestel hier nooit en nooit weer
Marjon	Verzonden December 17, 2005 - 09:41 PM: Heb 3 weken geleden bij PixMania een dvd recorder gekocht. Deze werd keurig op tijd bezorgd, maar helaas defect. Na een mailtje naar de klantenservice, kreeg ik een mail terug: het hele Pixmania team biedt z'n excuses aan, de recorder wordt binnen 2-3 werkdagen opgehaald. Dit gebeurde echter niet. Na een tweede mailtje herhaalde zich dit. Men heeft nu voor de 3e keer beloofd dat het ding opgehaald wordt, ik heb er niet zo'n vertrouwen meer in.
Jerom	Verzonden December 2, 2005 - 03:00 PM: Niet betrouwbaar. Ze sturen wel een mail dat je pakketje verstuurd werd, maar daar is niets van aan. Na een telefoontje van 10 minuten en 5 EUR belooft men per fax bevestiging van verzending te sturen, maar ook dat gebeurt niet. Levertijden zijn puur bedrog, ik hoop dat ik m'n bestelling ooit ga krijgen. Ik betaal nooit meer op voorhand.
Bjorn	Verzonden November 23, 2005 - 10:29 PM: Ik heb reeds verschillende bestellingen gedaan via Pixmania. Van de zogezegde service van snel leveren e.d. heb ik nooit veel gezien, maarja, uiteindelijk kwam het toch steeds goed. Beter laat dan nooit, zeker?Tot op vandaag: Een maan geleden een pakket besteld: zeer lang moeten wachten, een deel van de bestelling die eerst op voorraad was bleek er toch niet te zijn. Een deel van het pakket mocht ik reeds gaan ophalen. Blijk dat er een deel niet bijzit! Contact opgenomen, niets meer gehoord. Nog eens een mailtje gestuurd. Hier hun antwoord: "Geachte heer xxx, Uw aanvraag werd nagekeken en hieruit blijkt dat het volledige pakket verstuurd werd. Wij kunnen het product dus helaas niet opnieuw versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Uw Pixmania klantenservice" Tot dusver hun uitleg. M.a.w., ik ben mijn geld dus kwijt!!! Dat hebben ze natuurlijk wel netjes van m'n rekening gehaald. Hierin zijn ze wel geweldig stipt! Hoe kan het ook... Ik kan iedereen de goede raad geven: Bestellen bij Pixmania is als spelen op de loterij. Heb je geluk, dan win je heel wat, heb je pech, dan ben je alles kwijt... Jammer maar helaas... Een zeer ontevreden klant. PS: Ach ja, verwacht ook geen Nederlandstalige hgandleidingen. Die zitten er niet bij. Afdrukken via hun site zegt u? Heel leuk, vooral als ze het product niet meer aanbieden!!! Gelukkig kan je wel wat vinden op de websites van de merken... ZUCHT!!!!!
Peter	Verzonden November 14, 2005 - 03:14 PM: Autoradio en headsetje besteld. Nu bijna een maand geleden. Beide producten nog steeds niet verzonden ondanks schriftelijke beloften eerder dat ze het vorige week zouden verzenden. Geld is echter al meer dan 14 dagen geleden van mijn creditcard gehaald. Totaal onbetrouwbaar. Ik dien vanavond klacht in bij VISA en thuiswinkel.org
Lee	Verzonden August 11, 2005 - 06:10 PM: Ik heb een pentax cameraatje besteld bij Pixmania op maandagavond. Donderdagmorgen belde de courier al aan de deur met het pakketje. Keurig ingepakt en alles netjes te volgen via track en tracing op het web. Wat mij betreft Pixmania prima tent!
mrasch	Verzonden August 8, 2005 - 10:20 AM: Afschuwelijke winkel. Nooit iets bestellen! Drie dingen besteld die "op voorraad" waren en alle drie bleken niet op voorraad. Daar moet je zelf achter komen door 30 minuten a 25 eurocent in de wacht te staan. Dan wordt je afgebekt en verteld dat je je geld terug kunt krijgen. Ze beloven levering dezelfde week, maar de volgende week als je weer betl omdat je niets hebt ontvangen dan stellen ze dat dat niet waar is- en dat het over 10 dagen wordt geleverd. Ja doei!!! Je kunt natuurlijk geluk hebben, maar ik zou het er niet op wagen als ik jou was!!
PP	Verzonden July 27, 2005 - 03:36 PM: Maandag 18 juli 2005 's avonds mijn autoradio via Pixmania besteld. Betaald via online bankieren, bedrag was binnen 2 werkdagen (woensdag) overgemaakt. Donderdag op de site van Pixmania gekeken: status in bewerking. Vrijdag een mail van Pixmania ontvangen dat bestelling was opgestuurd. Je krijgt een code van Pixmania zodat je via de site van DPD het hele traject goed kunt volgen (track & trace systeem). Uiteindelijk mijn autoradio ontvangen op woensdag 27 juli. In tegenstelling tot andere berichten een tevreden klant.
Nog een ontevreden klant	Verzonden July 21, 2005 - 09:18 PM: Mijn bestelling is in de post kwijtgeraakt, wordt nu 'onderzoek' naar gedaan, voor mij hoeft het al niet meer. hopelijk krijg ik mijn 300 euro teruggestort, maar ik heb er een angstig gevoel over.
Joris	Verzonden July 20, 2005 - 06:54 PM: Oei, nadat ik dit gelezen heb en al een weekje op mijn bestelling van pixmania aan het wachten ben geraak ik toch een beetje ongerust. ze stuurden me een mail dat het pakket verzonden is en dat ik het kan volgen op de site van de levrancier, maar die leverancier weet van geen pakket.
mf	Verzonden May 18, 2005 - 03:26 AM: Rotservice bij PixMania. Op 06 mei had ik er een TFT-monitor en een muis besteld. Onmiddelijk online betaald met VISA. Nog twee euro bijbetaald voor de snelle levering = binnen 24 uur. Zes uur later mail ontvangen met de melding dat ik een kopie van m'n identiteitskaart en een bewijs van domicilie moet faxen of mailen!! Nogal omslachtig, zeker omdat ik geen fax of scanner heb. Dan maar een mailtje gestuurd dat ik niet akkoord ga met deze omslachtige service en de bestelling wil annuleren. Op 9 mei ontving ik bevestiging van Pixmania: de levering kan niet doorgaan zonder de gevraagde documenten. Ik dus ergens anders een scherm gekocht. Op 14 mei krijg ik echter bericht dat de muis verzonden is, op 17 mei zou het tft-scherm verstuurd zijn!!!! Mail naar klantendienst met het bericht dat ik die spullen niet moet. Geen antwoord ontvangen. Gebeld naar klantendienst: ze weten daar van niks!! Op zeer onvriendelijke manier wordt mij verteld dat ik moet stoppen met zagen!!!! Het scherm is op 18 mei aangekomen, maar ik heb het geweigerd zodat het teruggaat naar PixmaniAK. Zo zou ik mijn geld terugkrijgen zeiden ze op de klantendienst. Ze hadden het natuurlijk al van mijn VISA-kaart gehaald, de dieven!! Wordt vervolgd...
cinmars2 New Gebruikersgroep: member {LANG_COMMENTS_JOINED}: Apr 25, 2005 Totaal aantal online winkels: 0 Totaal aantal opmerkingen: 1	Verzonden May 6, 2005 - 11:32 PM: Ik heb een analoge camera besteld bij Pixmania. deze werd netjes verpakt thuis afgeleverd binnen de levertijd die was voorspeld. Ook de vooruit betaling via de creditcard is goed gegaan. Dus in tegenstelling tot veel andere bezoekers heb ik totaal geen problemen gehad met Pixmania.
Johan Brondeel	Verzonden April 29, 2005 - 06:09 PM: Na 6 weken wachten in plaats van de gesugereerde 3 dagen kwam mijn Hauppauge kaart zonder afstandsbedienings-kabel. In plaats van de kabel na sturen krijg je enkel een computer gegenereerd berichtje dat je binnen de week alles naar Frankrijk mag opsturen. Dat je de beeldverwerkingkaart , die ondertussen ingebouwd is en werkt, dringend nodig hebt voor je project daarbij terug mag uitbouwen en dus terug 6 weken geblokkeerd zit interesseert ze geen zier. Wie die verzending naar Frankrijk betaalt en wanneer je je geld terug ziet om ergens anders te kopen, wordt in de mail niet vermeld en kan je zelf uitzoeken. Ik heb de kaart dus maar gehouden , zonder kabel! De woorden "service na verkoop" en klantenbinding zijn hun totaal onbekend. Een éénmalig bedrogen koper. Johan

Pagina: [1][2][3][4] 5 [6][7]